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銀行單方變更年費或侵權 標準不一用戶如何維護權益

來源: 南方日報網絡版     時間: 2019-08-22 18:06:57
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『 』『 』『原』『標』『題』『:』『信』『用』『卡』『年』『費』『怎』『么』『收』『、』『收』『多』『少』『?』 『不』『能』『是』『筆』『糊』『涂』『賬』

『 』『 』『不』『少』『信』『用』『卡』『用』『戶』『對』『于』『年』『費』『怎』『么』『收』『、』『收』『多』『少』『并』『不』『清』『楚』『,』『對』『于』『年』『費』『收』『取』『規』『則』『的』『變』『更』『亦』『不』『能』『及』『時』『知』『曉』『,』『導』『致』『權』『益』『受』『損』『—』『—』『信』『用』『卡』『年』『費』『:』『不』『能』『是』『筆』『糊』『涂』『賬』

『 』『 』『信』『用』『卡』『作』『為』『電』『子』『化』『和』『現』『代』『化』『的』『一』『種』『消』『費』『金』『融』『支』『付』『工』『具』『,』『逐』『漸』『對』『人』『們』『的』『生』『活』『產』『生』『了』『重』『要』『影』『響』『,』『不』『少』『人』『手』『里』『都』『有』『一』『張』『信』『用』『卡』『,』『有』『人』『甚』『至』『持』『有』『多』『張』『信』『用』『卡』『。』『但』『是』『,』『對』『絕』『大』『多』『數』『信』『用』『卡』『用』『戶』『而』『言』『,』『信』『用』『卡』『年』『費』『卻』『是』『一』『筆』『糊』『涂』『賬』『:』『信』『用』『卡』『年』『費』『怎』『么』『收』『、』『收』『多』『少』『?』『年』『費』『是』『一』『成』『不』『變』『的』『么』『?』『年』『費』『變』『更』『會』『對』『持』『卡』『人』『的』『權』『益』『產』『生』『哪』『些』『影』『響』『…』『…』『只』『有』『找』『出』『這』『些』『問』『題』『的』『答』『案』『,』『才』『能』『更』『好』『地』『享』『受』『銀』『行』『提』『供』『的』『信』『用』『卡』『服』『務』『,』『維』『護』『持』『卡』『用』『戶』『的』『合』『法』『權』『益』『。』

『 』『 』『莫』『名』『收』『到』『還』『款』『短』『信』『通』『知』

『 』『 』『北』『京』『的』『趙』『女』『士』『最』『近』『就』『遇』『到』『了』『一』『件』『因』『信』『用』『卡』『年』『費』『引』『發』『的』『煩』『心』『事』『兒』『。』

『 』『 』『今』『年』6『月』25『日』『,』『趙』『女』『士』『偶』『然』『查』『看』『手』『機』『短』『信』『時』『,』『發』『現』『華』『夏』『銀』『行』『給』『她』『發』『來』『一』『條』『還』『款』『通』『知』『,』『具』『體』『內』『容』『為』『:』『您』『的』『華』『夏』『銀』『行』『標』『準』『信』『用』『卡』『賬』『戶』6『月』『賬』『單』『,』『人』『民』『幣』680『元』『,』『美』『元』0『元』『;』『到』『期』『還』『款』『日』7『月』5『日』『,』『如』『已』『還』『款』『請』『忽』『略』『…』『…』

『 』『 』『趙』『女』『士』『平』『時』『很』『少』『查』『看』『手』『機』『短』『信』『,』『見』『是』『銀』『行』『發』『來』『的』『,』『她』『才』『特』『別』『留』『意』『了』『一』『下』『。』『這』『一』『看』『,』『讓』『趙』『女』『士』『心』『中』『滿』『是』『疑』『惑』『:』『我』『已』『經』『很』『久』『沒』『有』『使』『用』『這』『張』『華』『夏』『銀』『行』『信』『用』『卡』『了』『,』『為』『什』『么』『要』『還』『款』『?』『這』680『元』『的』『消』『費』『從』『何』『而』『來』『?』

『 』『 』『“』『這』『張』『信』『用』『卡』『是』『我』『多』『年』『前』『為』『了』『快』『速』『通』『過』『高』『速』『收』『費』『站』『專』『門』『辦』『理』『的』『,』『綁』『定』『了』ETC『收』『費』『。』『但』『是』『,』『我』『最』『近』『幾』『個』『月』『都』『沒』『有』『開』『車』『去』『過』『外』『地』『,』『沒』『走』『過』『高』『速』『,』『每』『天』『開』『車』『上』『下』『班』『途』『中』『和』『周』『末』『接』『送』『孩』『子』『上』『下』『課』『的』『路』『上』『也』『沒』『有』『高』『速』『,』『近』『幾』『個』『月』『的』『日』『常』『生』『活』『消』『費』『我』『也』『沒』『刷』『過』『這』『張』『信』『用』『卡』『,』『實』『在』『是』『不』『知』『道』『這』『些』『錢』『花』『在』『哪』『兒』『了』『!』『”』『趙』『女』『士』『又』『氣』『又』『急』『。』

『 』『 』『為』『了』『弄』『清』『楚』『事』『情』『的』『原』『委』『,』『趙』『女』『士』『決』『定』『給』『華』『夏』『銀』『行』『客』『服』『打』『電』『話』『。』『“』『我』『找』『到』『信』『用』『卡』『背』『面』『印』『制』『的』24『小』『時』『客』『服』『熱』『線』『撥』『了』『過』『去』『。』『在』『線』『等』『了』『大』『概』『有』『十』『幾』『分』『鐘』『吧』『,』『一』『直』『是』『各』『種』『語』『音』『轉』『接』『和』『排』『隊』『等』『候』『提』『醒』『,』『最』『后』『好』『不』『容』『易』『接』『通』『了』『人』『工』『客』『服』『。』『我』『說』『明』『問』『題』『后』『,』『客』『服』『說』『幫』『我』『查』『一』『下』『賬』『單』『明』『細』『,』『查』『完』『告』『訴』『我』『說』『這』680『元』『收』『取』『的』『是』『信』『用』『卡』『年』『費』『。』『說』『是』『因』『為』『剛』『好』『到』『了』『年』『費』『結』『算』『時』『間』『,』『而』『過』『去』『這』『一』『年』『我』『的』『信』『用』『卡』『消』『費』『沒』『有』『達』『到』2『萬』『積』『分』『,』『按』『照』『銀』『行』『的』『收』『費』『規』『則』『,』『這』『種』『情』『況』『需』『要』『收』『取』『年』『費』『。』『聽』『完』『客』『服』『的』『解』『釋』『,』『我』『更』『加』『生』『氣』『了』『!』『”』

『 』『 』『趙』『女』『士』『邊』『回』『憶』『邊』『向』『記』『者』『解』『釋』『了』『自』『己』『生』『氣』『的』『原』『因』『。』『原』『來』『,』『多』『年』『前』『,』『華』『夏』『銀』『行』『的』『工』『作』『人』『員』『來』『趙』『女』『士』『所』『在』『單』『位』『推』『銷』『信』『用』『卡』『,』『趙』『女』『士』『很』『清』『楚』『地』『記』『得』『,』『當』『時』『負』『責』『辦』『理』『信』『用』『卡』『的』『工』『作』『人』『員』『稱』『,』『辦』『理』『其』『銀』『行』『的』『信』『用』『卡』『可』『以』『綁』『定』ETC『收』『費』『,』『快』『速』『通』『過』『高』『速』『收』『費』『站』『,』『而』『且』『只』『要』『每』『年』『消』『費』『滿』5『筆』『就』『可』『以』『免』『年』『費』『,』『每』『筆』『消』『費』『金』『額』『沒』『有』『額』『度』『限』『制』『,』『哪』『怕』『是』『每』『次』『只』『刷』『一』『兩』『塊』『錢』『買』『瓶』『水』『都』『可』『以』『。』『“』『我』『當』『時』『正』『好』『想』『辦』ETC『,』『也』『沒』『多』『想』『,』『就』『辦』『了』『。』『誰』『知』『道』『,』『那』『天』『聯』『系』『上』『華』『夏』『銀』『行』『客』『服』『詢』『問』『緣』『由』『時』『,』『客』『服』『卻』『告』『訴』『我』『,』『他』『們』『的』『年』『費』『收』『費』『規』『則』2017『年』『就』『變』『更』『了』『。』『我』『說』『我』『沒』『有』『收』『到』『過』『銀』『行』『發』『來』『的』『年』『費』『變』『更』『短』『信』『通』『知』『,』『客』『服』『卻』『說』『,』『他』『們』『已』『經』『通』『過』『銀』『行』『官』『網』『和』『微』『信』『公』『眾』『號』『發』『布』『了』『變』『更』『后』『的』『年』『費』『收』『取』『規』『則』『。』『”』

『 』『 』『記』『者』『登』『錄』『華』『夏』『銀』『行』『信』『用』『卡』『官』『網』『查』『詢』『,』『在』『“』『產』『品』『與』『服』『務』『價』『目』『收』『費』『名』『錄』『”』『中』『發』『現』『一』『則』『公』『告』『,』『內』『容』『如』『下』『:』『為』『進』『一』『步』『規』『范』『經』『營』『,』『更』『好』『地』『服』『務』『實』『體』『經』『濟』『,』『根』『據』『《』『商』『業』『銀』『行』『服』『務』『價』『格』『管』『理』『辦』『法』『》』『和』『《』『關』『于』『印』『發』『商』『業』『銀』『行』『服』『務』『政』『府』『指』『導』『價』『政』『府』『定』『價』『目』『錄』『的』『通』『知』『》』『的』『相』『關』『要』『求』『,』『華』『夏』『銀』『行』『總』『行』『統』『一』『制』『定』『《』『華』『夏』『銀』『行』『產』『品』『和』『服』『務』『銷』『售』『價』『目』『名』『錄』『》』『,』『自』2017『年』8『月』1『日』『起』『執』『行』『…』『…』『本』『行』『各』『級』『各』『類』『機』『構』『銷』『售』『產』『品』『和』『服』『務』『價』『目』『一』『律』『以』『本』『名』『錄』『為』『準』『,』『產』『品』『和』『服』『務』『銷』『售』『價』『目』『、』『優』『惠』『政』『策』『等』『變』『動』『情』『況』『以』『本』『行』『最』『新』『公』『示』『為』『準』『。』『對』『執』『行』『情』『況』『,』『歡』『迎』『廣』『大』『客』『戶』『、』『消』『費』『者』『和』『社』『會』『各』『界』『監』『督』『。』

『 』『 』『在』『這』『份』『《』『華』『夏』『銀』『行』『產』『品』『和』『服』『務』『銷』『售』『價』『目』『名』『錄』『》』『的』『“』『信』『用』『卡』『業』『務』『(』『新』『)』『”』『項』『下』『,』『記』『者』『找』『到』『了』『趙』『女』『士』『持』『有』『的』『信』『用』『卡』『對』『應』『卡』『種』『的』『新』『收』『費』『標』『準』『:』680『元』/『年』『。』『該』『卡』『種』『的』『“』『優』『惠』『價』『格』『”』『為』『:』『主』『卡』『核』『卡』『首』『年』『免』『年』『費』『,』『每』『年』『交』『易』『累』『計』『滿』2『萬』『積』『分』『,』『即』『可』『免』『次』『年』『年』『費』『。』『如』『不』『滿』『足』『上』『述』『條』『件』『,』『可』『于』『產』『生』『年』『費』『后』3『個』『月』『內』『使』『用』2『萬』『積』『分』『兌』『換』『年』『費』『;』『附』『卡』『免』『年』『費』『。』

『 』『 』『銀』『行』『單』『方』『變』『更』『年』『費』『是』『否』『侵』『權』

『 』『 』『對』『于』『客』『服』『的』『解』『釋』『,』『趙』『女』『士』『很』『不』『滿』『意』『。』『“』『銀』『行』『單』『方』『變』『更』『年』『費』『收』『取』『規』『則』『,』『僅』『通』『過』『微』『信』『公』『眾』『號』『和』『官』『網』『公』『告』『,』『沒』『有』『保』『障』『我』『的』『知』『情』『權』『,』『我』『認』『為』『自』『己』『不』『應』『承』『擔』『這』『筆』680『元』『的』『年』『費』『。』『我』『一』『直』『記』『得』『當』『時』『負』『責』『辦』『卡』『的』『工』『作』『人』『員』『說』『只』『要』『每』『年』『消』『費』『滿』5『筆』『就』『可』『以』『免』『年』『費』『,』『所』『以』『我』『每』『年』『都』『會』『有』『意』『識』『地』『刷』『幾』『次』『這』『張』『信』『用』『卡』『,』『這』『樣』『就』『不』『用』『交』『年』『費』『了』『。』『我』『過』『去』『這』『一』『年』『的』『消』『費』『次』『數』『已』『經』『滿』『足』『免』『年』『費』『的』『條』『件』『了』『,』『銀』『行』『卻』『已』『經』『變』『更』『年』『費』『收』『取』『規』『則』『,』『還』『不』『直』『接』『通』『知』『我』『,』『這』『不』『合』『理』『。』『”』『趙』『女』『士』『向』『客』『服』『提』『出』『要』『求』『注』『銷』『信』『用』『卡』『。』

『 』『 』『見』『趙』『女』『士』『要』『求』『銷』『卡』『,』『客』『服』『又』『表』『示』『,』『趙』『女』『士』『的』『信』『用』『卡』『中』『已』『經』『累』『計』『有』2『萬』『多』『積』『分』『了』『,』『可』『以』『給』『她』『免』『除』『這』『筆』680『元』『的』『年』『費』『。』『趙』『女』『士』『還』『告』『訴』『記』『者』『,』2018『年』『銀』『行』『沒』『收』『年』『費』『,』『是』『因』『為』2018『年』『趙』『女』『士』『的』『消』『費』『積』『分』『達』『到』『了』2『萬』『。』

『 』『 』『“』『我』『覺』『得』『銀』『行』『就』『是』『欺』『負』『客』『戶』『,』『如』『果』『我』『沒』『有』『給』『銀』『行』『客』『服』『打』『電』『話』『,』『沒』『有』『堅』『持』『長』『時』『間』『等』『待』『客』『服』『電』『話』『接』『通』『,』『在』『和』『客』『服』『溝』『通』『的』『過』『程』『中』『沒』『有』『表』『明』『銷』『卡』『意』『圖』『,』『這』『筆』680『元』『的』『年』『費』『收』『了』『也』『就』『收』『了』『。』『”』『想』『起』『這』『次』『經』『歷』『,』『趙』『女』『士』『依』『舊』『憤』『憤』『不』『平』『。』

『 』『 』6『月』30『日』『,』『趙』『女』『士』『收』『到』『了』『華』『夏』『銀』『行』『發』『來』『的』『短』『信』『:』『尊』『敬』『的』『持』『卡』『人』『,』『您』『尾』『號』『為』『×』『×』『×』『×』『的』『華』『夏』『銀』『行』『信』『用』『卡』『年』『費』680『元』『,』『已』『返』『還』『到』『您』『的』『賬』『戶』『,』『祝』『您』『用』『卡』『愉』『快』『。』

『 』『 』『盡』『管』『最』『終』『挽』『回』『了』『損』『失』『,』『趙』『女』『士』『卻』『依』『然』『認』『為』『銀』『行』『的』『這』『種』『做』『法』『侵』『害』『了』『自』『己』『的』『合』『法』『權』『益』『。』『“』『有』『誰』『會』『有』『事』『沒』『事』『上』『銀』『行』『的』『微』『信』『公』『眾』『號』『和』『官』『網』『查』『看』『銀』『行』『發』『布』『的』『公』『告』『啊』『?』『說』『到』『底』『,』『還』『是』『沒』『有』『保』『障』『客』『戶』『的』『知』『情』『權』『。』『”』『趙』『女』『士』『強』『調』『。』

『 』『 』『對』『此』『,』『中』『國』『政』『法』『大』『學』『金』『融』『法』『研』『究』『中』『心』『主』『任』『劉』『少』『軍』『指』『出』『,』『年』『費』『收』『取』『涉』『及』『到』『消』『費』『者』『的』『知』『情』『權』『,』『銀』『行』『應』『該』『履』『行』『告』『知』『義』『務』『。』『一』『般』『來』『說』『,』『銀』『行』『在』『客』『戶』『辦』『理』『信』『用』『卡』『時』『會』『和』『客』『戶』『簽』『訂』『一』『個』『辦』『卡』『服』『務』『協』『議』『,』『其』『中』『應』『該』『披』『露』『年』『費』『的』『收』『取』『規』『則』『和』『收』『取』『金』『額』『。』『變』『更』『年』『費』『收』『取』『規』『則』『時』『也』『是』『一』『樣』『,』『如』『果』『當』『初』『的』『辦』『卡』『服』『務』『協』『議』『中』『約』『定』『了』『變』『更』『年』『費』『收』『取』『規』『則』『后』『的』『告』『知』『方』『式』『,』『銀』『行』『也』『按』『照』『該』『方』『式』『履』『行』『了』『告』『知』『義』『務』『,』『從』『約』『定』『本』『身』『來』『說』『沒』『有』『什』『么』『問』『題』『。』『但』『是』『,』『需』『要』『注』『意』『的』『是』『,』『雙』『方』『簽』『訂』『的』『是』『格』『式』『合』『同』『,』『該』『約』『定』『屬』『于』『格』『式』『條』『款』『,』『這』『個』『條』『款』『本』『身』『是』『否』『合』『法』『值』『得』『考』『量』『,』『比』『如』『說』『,』『銀』『行』『是』『否』『存』『在』『免』『除』『自』『身』『義』『務』『或』『加』『重』『消』『費』『者』『義』『務』『、』『限』『制』『消』『費』『者』『權』『利』『的』『情』『形』『。』

『 』『 』『“』『我』『個』『人』『認』『為』『,』『年』『費』『收』『取』『規』『則』『發』『生』『變』『更』『后』『,』『比』『較』『合』『適』『的』『告』『知』『方』『式』『應』『該』『是』『通』『過』『短』『信』『告』『知』『。』『如』『果』『以』『公』『告』『的』『方』『式』『,』『實』『際』『上』『大』『多』『數』『客』『戶』『不』『一』『定』『能』『看』『到』『,』『客』『戶』『不』『能』『看』『到』『的』『話』『,』『會』『影』『響』『到』『客』『戶』『后』『續』『對』『自』『己』『權』『利』『的』『救』『濟』『。』『比』『如』『說』『,』『如』『果』『我』『在』『第』『一』『時』『間』『發』『現』『銀』『行』『的』『年』『費』『收』『取』『規』『則』『發』『生』『了』『變』『更』『,』『不』『接』『受』『這』『種』『變』『更』『,』『我』『可』『能』『就』『把』『卡』『退』『了』『、』『不』『用』『了』『,』『但』『是』『我』『沒』『有』『看』『到』『新』『的』『收』『費』『規』『則』『、』『銀』『行』『又』『收』『費』『了』『,』『這』『就』『比』『較』『麻』『煩』『了』『。』『”』『劉』『少』『軍』『說』『。』

『 』『 』『中』『央』『財』『經』『大』『學』『法』『學』『院』『教』『授』『郭』『華』『也』『指』『出』『,』『對』『于』『銀』『行』『而』『言』『,』『不』『僅』『需』『要』『履』『行』『告』『知』『義』『務』『,』『還』『應』『當』『履』『行』『收』『費』『公』『示』『的』『職』『責』『,』『不』『得』『強』『制』『服』『務』『收』『費』『,』『也』『不』『得』『超』『出』『價』『目』『表』『收』『費』『。』『由』『于』『銀』『行』『變』『更』『年』『費』『收』『取』『規』『則』『屬』『于』『單』『方』『行』『為』『,』『銀』『行』『應』『當』『承』『擔』『因』『變』『更』『年』『費』『收』『取』『規』『則』『發』『生』『的』『成』『本』『,』『最』『好』『的』『方』『式』『是』『通』『過』『書』『面』『方』『式』『,』『也』『可』『以』『采』『用』『短』『信』『、』『微』『信』『等』『現』『代』『化』『手』『段』『。』

『 』『 』『標』『準』『不』『一』『的』『年』『費』『收』『取』『規』『則』

『 』『 』『記』『者』『登』『錄』『幾』『大』『銀』『行』『的』『官』『網』『,』『梳』『理』『后』『發』『現』『,』『各』『家』『銀』『行』『的』『信』『用』『卡』『年』『費』『收』『取』『金』『額』『沒』『有』『統』『一』『的』『標』『準』『,』『即』『便』『同』『一』『家』『銀』『行』『不』『同』『類』『型』『的』『信』『用』『卡』『收』『取』『的』『年』『費』『也』『不』『一』『樣』『。』

『 』『 』『記』『者』『前』『往』『華』『夏』『銀』『行』『某』『支』『行』『,』『向』『該』『支』『行』『大』『堂』『經』『理』『咨』『詢』『了』『信』『用』『卡』『年』『費』『的』『有』『關』『事』『宜』『。』『她』『告』『訴』『記』『者』『,』『不』『同』『類』『型』『的』『信』『用』『卡』『年』『費』『金』『額』『也』『不』『一』『樣』『,』『可』『以』『上』『微』『信』『公』『眾』『號』『或』『官』『網』『查』『看』『每』『種』『信』『用』『卡』『對』『應』『的』『年』『費』『收』『取』『標』『準』『。』『年』『費』『一』『般』『不』『以』『自』『然』『年』『度』『計』『算』『,』『而』『是』『以』『信』『用』『卡』『核』『準』『使』『用』『日』『期』『起』『算』『。』『記』『者』『表』『示』『想』『進』『一』『步』『了』『解』『信』『用』『卡』『年』『費』『的』『有』『關』『事』『宜』『,』『該』『大』『堂』『經』『理』『表』『示』『,』『華』『夏』『銀』『行』『信』『用』『卡』『中』『心』『不』『提』『供』『柜』『臺』『服』『務』『,』『也』『沒』『有』『專』『門』『負』『責』『信』『用』『卡』『業』『務』『的』『柜』『員』『,』『支』『行』『一』『般』『只』『提』『供』『辦』『卡』『和』『還』『款』『服』『務』『,』『對』『于』『信』『用』『卡』『年』『費』『的』『詳』『細』『情』『況』『她』『也』『無』『法』『解』『答』『,』『建』『議』『撥』『打』『信』『用』『卡』『中』『心』『的』『客』『服』『電』『話』『咨』『詢』『。』

『 』『 』『記』『者』『表』『示』『撥』『打』『客』『服』『電』『話』『難』『以』『接』『通』『,』『等』『待』『時』『間』『過』『長』『,』『該』『支』『行』『大』『堂』『經』『理』『稱』『,』『可』『以』『撥』『打』『緊』『急』『掛』『失』『電』『話』『,』『這』『樣』『可』『以』『快』『速』『聯』『系』『上』『信』『用』『卡』『中』『心』『的』『工』『作』『人』『員』『。』

『 』『 』『記』『者』『按』『照』『這』『位』『大』『堂』『經』『理』『提』『供』『的』『方』『法』『撥』『過』『去』『,』『電』『話』『很』『快』『就』『接』『通』『了』『。』『接』『線』『的』『信』『用』『卡』『中』『心』『工』『作』『人』『員』『告』『訴』『記』『者』『,』『該』『銀』『行』『信』『用』『卡』『中』『心』『有』『多』『種』『類』『型』『的』『信』『用』『卡』『,』『每』『種』『信』『用』『卡』『收』『取』『的』『年』『費』『不』『一』『樣』『,』『客』『戶』『可』『以』『根』『據』『自』『己』『的』『實』『際』『使』『用』『需』『求』『選』『擇』『對』『應』『的』『卡』『種』『。』『“』『比』『如』『說』『,』『如』『果』『有』『出』『國』『需』『求』『的』『話』『就』『選』『擇』『具』『有』『外』『幣』『功』『能』『的』『卡』『種』『。』『”』『該』『工』『作』『人』『員』『告』『訴』『記』『者』『。』

『 』『 』『當』『記』『者』『問』『及』『年』『費』『是』『否』『一』『成』『不』『變』『時』『,』『該』『工』『作』『人』『員』『表』『示』『,』『政』『策』『是』『隨』『時』『調』『整』『的』『,』『年』『費』『也』『會』『發』『生』『變』『更』『。』

『 』『 』『年』『費』『到』『底』『屬』『于』『一』『種』『什』『么』『性』『質』『的』『收』『費』『?』『為』『什』『么』『信』『用』『卡』『年』『費』『收』『取』『和』『變』『更』『如』『此』『“』『隨』『意』『”』『?』『誰』『有』『權』『制』『定』『信』『用』『卡』『年』『費』『的』『收』『取』『標』『準』『?』

『 』『 』『關』『于』『年』『費』『的』『性』『質』『,』『郭』『華』『指』『出』『,』『信』『用』『卡』『年』『費』『屬』『于』『金』『融』『服』『務』『費』『。』『因』『銀』『行』『為』『持』『卡』『客』『戶』『提』『供』『服』『務』『,』『基』『于』『提』『供』『的』『服』『務』『而』『收』『取』『費』『用』『。』『因』『此』『,』『信』『用』『卡』『收』『取』『年』『費』『應』『當』『是』『銀』『行』『真』『實』『、』『客』『觀』『地』『為』『持』『卡』『客』『戶』『提』『供』『了』『服』『務』『,』『而』『不』『是』『只』『要』『辦』『理』『信』『用』『卡』『就』『收』『費』『。』『同』『時』『,』『還』『需』『要』『關』『注』『銀』『行』『在』『提』『供』『服』『務』『的』『過』『程』『中』『是』『否』『獲』『得』『利』『益』『,』『如』『果』『銀』『行』『發』『卡』『對』『其』『來』『說』『已』『經』『獲』『得』『一』『些』『利』『益』『,』『基』『于』『銀』『行』『作』『為』『壟』『斷』『行』『業』『,』『對』『其』『收』『費』『需』『要』『有』『一』『定』『的』『法』『律』『限』『制』『。』『法』『規』『明』『確』『限』『制』『了』『“』『只』『收』『費』『不』『服』『務』『”』『的』『行』『為』『。』

『 』『 』『劉』『少』『軍』『也』『告』『訴』『記』『者』『,』『根』『據』『《』『商』『業』『銀』『行』『服』『務』『價』『格』『管』『理』『辦』『法』『》』『和』『《』『關』『于』『印』『發』『商』『業』『銀』『行』『服』『務』『政』『府』『指』『導』『價』『政』『府』『定』『價』『目』『錄』『的』『通』『知』『》』『的』『相』『關』『要』『求』『,』『銀』『行』『的』『收』『費』『服』『務』『項』『目』『包』『括』『政』『府』『指』『導』『價』『、』『政』『府』『定』『價』『和』『市』『場』『調』『節』『價』『三』『類』『,』『其』『中』『實』『行』『政』『府』『指』『導』『價』『和』『政』『府』『定』『價』『的』『項』『目』『和』『價』『格』『嚴』『格』『按』『照』『政』『府』『相』『關』『部』『門』『規』『定』『執』『行』『,』『實』『行』『市』『場』『調』『節』『價』『的』『項』『目』『由』『銀』『行』『自』『主』『決』『定』『。』『“』『這』『是』『因』『為』『,』『各』『家』『銀』『行』『提』『供』『的』『服』『務』『不』『一』『樣』『,』『由』『政』『府』『統』『一』『定』『價』『不』『是』『很』『方』『便』『。』『信』『用』『卡』『服』『務』『費』『屬』『于』『市』『場』『調』『節』『價』『范』『疇』『,』『所』『以』『由』『各』『家』『銀』『行』『自』『己』『制』『定』『收』『費』『規』『則』『和』『標』『準』『。』『一』『般』『來』『說』『,』『各』『家』『銀』『行』『會』『根』『據』『自』『己』『的』『業』『務』『情』『況』『制』『定』『相』『應』『的』『年』『費』『收』『取』『規』『則』『。』『”』

『 』『 』『積』『分』『規』『則』『與』『年』『費』『減』『免』

『 』『 』『在』『采』『訪』『中』『,』『趙』『女』『士』『還』『向』『記』『者』『透』『露』『了』『這』『樣』『一』『個』『細』『節』『,』『在』『和』『華』『夏』『銀』『行』『客』『服』『溝』『通』『的』『過』『程』『中』『,』『客』『服』『提』『到』『可』『以』『通』『過』『積』『分』『減』『免』『年』『費』『。』『如』『前』『所』『述』『,』『在』『華』『夏』『銀』『行』『官』『網』『公』『布』『的』『信』『用』『卡』『業』『務』『新』『的』『收』『費』『標』『準』『中』『,』『在』『“』『優』『惠』『價』『格』『”』『中』『,』『也』『提』『到』『積』『分』『達』『到』『一』『定』『數』『量』『可』『以』『減』『免』『年』『費』『。』『“』『我』『問』『客』『服』『哪』『些』『消』『費』『會』『有』『積』『分』『,』『客』『服』『說』『一』『般』『商』『場』『的』『消』『費』『都』『有』『積』『分』『,』『一』『般』『來』『說』『,』『每』『消』『費』1『元』『有』『一』『個』『積』『分』『,』『但』『醫』『院』『、』『學』『校』『、』『物』『業』『等』『消』『費』『一』『般』『沒』『有』『積』『分』『。』『”』『趙』『女』『士』『提』『出』『質』『疑』『,』『為』『什』『么』『這』『些』『大』『額』『消』『費』『不』『被』『納』『入』『積』『分』『范』『疇』『,』『客』『服』『表』『示』『這』『是』『銀』『行』『規』『定』『。』

『 』『 』『記』『者』『梳』『理』『發』『現』『,』『各』『家』『銀』『行』『大』『多』『將』『房』『產』『、』『汽』『車』『、』『醫』『院』『、』『學』『校』『、』『物』『業』『等』『大』『額』『消』『費』『排』『除』『在』『積』『分』『規』『則』『之』『外』『。』『同』『時』『,』『記』『者』『也』『發』『現』『,』『不』『少』『銀』『行』『也』『都』『規』『定』『,』『積』『分』『達』『到』『一』『定』『數』『量』『可』『以』『減』『免』『年』『費』『。』『那』『么』『,』『將』『大』『額』『消』『費』『排』『除』『在』『積』『分』『規』『則』『之』『外』『,』『是』『否』『會』『侵』『害』『客』『戶』『的』『合』『法』『權』『益』『?』

『 』『 』『對』『此』『,』『郭』『華』『從』『積』『分』『的』『性』『質』『出』『發』『,』『認』『為』『銀』『行』『的』『這』『種』『做』『法』『在』『一』『定』『意』『義』『上』『對』『客』『戶』『不』『公』『平』『。』『“』『多』『數』『銀』『行』『對』『持』『卡』『用』『戶』『采』『用』『消』『費』『積』『分』『的』『方』『式』『減』『免』『年』『費』『,』『這』『種』『減』『免』『屬』『于』『銀』『行』『對』『持』『卡』『用』『戶』『給』『其』『帶』『來』『利』『益』『的』『分』『享』『或』『者』『銀』『行』『采』『用』『的』『激』『勵』『機』『制』『,』『而』『不』『能』『僅』『僅』『看』『作』『是』『銀』『行』『對』『持』『卡』『用』『戶』『的』『獎』『勵』『或』『者』『優』『惠』『。』『表』『面』『上』『看』『,』『持』『卡』『用』『戶』『的』『消』『費』『沒』『有』『直』『接』『給』『銀』『行』『帶』『來』『利』『益』『,』『但』『實』『質』『上』『,』『銀』『行』『通』『過』『持』『卡』『用』『戶』『的』『消』『費』『在』『消』『費』『領』『域』『已』『經』『獲』『得』『利』『益』『,』『這』『種』『利』『益』『恰』『恰』『是』『持』『卡』『用』『戶』『的』『消』『費』『帶』『來』『的』『。』『簡』『言』『之』『,』『通』『過』『消』『費』『積』『分』『減』『免』『年』『費』『屬』『于』『銀』『行』『采』『用』『的』『激』『勵』『機』『制』『,』『其』『目』『的』『是』『通』『過』『激』『勵』『持』『卡』『用』『戶』『消』『費』『使』『銀』『行』『獲』『得』『利』『益』『,』『實』『現』『銀』『行』『的』『經』『濟』『利』『益』『目』『標』『,』『而』『非』『單』『純』『的』『銀』『行』『恩』『惠』『。』『而』『由』『于』『房』『產』『、』『汽』『車』『、』『醫』『院』『、』『學』『校』『、』『物』『業』『等』『大』『額』『消』『費』『一』『般』『不』『需』『要』『激』『勵』『,』『也』『必』『然』『發』『生』『,』『所』『以』『銀』『行』『將』『這』『些』『領』『域』『的』『消』『費』『排』『除』『在』『外』『。』『這』『在』『一』『定』『意』『義』『上』『對』『消』『費』『者』『不』『公』『平』『,』『無』『論』『在』『何』『種』『領』『域』『消』『費』『均』『給』『銀』『行』『帶』『來』『了』『利』『益』『,』『應』『當』『公』『平』『對』『待』『。』『”』『郭』『華』『說』『。』

『 』『 』『劉』『少』『軍』『也』『指』『出』『,』『通』『過』『信』『用』『卡』『用』『戶』『刷』『卡』『消』『費』『,』『銀』『行』『可』『以』『向』『商』『家』『收』『費』『,』『即』『持』『卡』『用』『戶』『每』『次』『刷』『卡』『消』『費』『銀』『行』『都』『要』『向』『商』『家』『收』『取』『費』『用』『,』『銀』『行』『給』『予』『積』『分』『是』『為』『了』『鼓』『勵』『消』『費』『。』『這』『就』『相』『當』『于』『把』『銀』『行』『的』『收』『費』『贈』『與』『一』『部』『分』『給』『用』『戶』『,』『從』『而』『鼓』『勵』『用』『戶』『使』『用』『信』『用』『卡』『。』『因』『為』『用』『戶』『使』『用』『越』『多』『,』『銀』『行』『收』『費』『越』『多』『。』

『 』『 』『用』『戶』『該』『如』『何』『維』『護』『自』『身』『權』『益』

『 』『 』『作』『為』『信』『用』『卡』『用』『戶』『,』『面』『對』『各』『家』『銀』『行』『不』『同』『的』『年』『費』『收』『取』『規』『則』『和』『不』『定』『期』『調』『整』『的』『年』『費』『收』『取』『標』『準』『,』『持』『卡』『人』『如』『何』『才』『能』『知』『悉』『有』『關』『信』『息』『和』『情』『況』『,』『避』『免』『自』『己』『“』『入』『坑』『”』『,』『損』『害』『到』『自』『己』『的』『合』『法』『權』『益』『呢』『?』『銀』『行』『又』『該』『如』『何』『保』『障』『用』『戶』『權』『益』『,』『留』『住』『持』『卡』『用』『戶』『的』『心』『?』

『 』『 』『為』『有』『效』『保』『障』『信』『用』『卡』『用』『戶』『的』『合』『法』『權』『益』『,』『郭』『華』『分』『別』『從』『用』『戶』『和』『銀』『行』『的』『角』『度』『給』『出』『了』『建』『議』『。』『他』『表』『示』『,』『對』『于』『用』『戶』『而』『言』『,』『需』『要』『關』『注』『以』『下』『幾』『點』『:』『一』『是』『要』『關』『注』『開』『卡』『時』『的』『合』『同』『約』『定』『,』『以』『免』『存』『在』『不』『符』『合』『規』『定』『要』『求』『的』『年』『費』『;』『二』『是』『對』『信』『用』『卡』『的』『選』『擇』『除』『了』『便』『利』『外』『,』『需』『要』『對』『年』『費』『予』『以』『對』『比』『,』『學』『會』『正』『確』『使』『用』『信』『用』『卡』『,』『盡』『可』『能』『避』『免』『不』『必』『要』『的』『負』『擔』『;』『三』『是』『對』『于』『銀』『行』『變』『更』『年』『費』『或』『者』『銀』『行』『的』『激』『勵』『機』『制』『應』『當』『予』『以』『觀』『察』『和』『考』『慮』『;』『四』『是』『出』『現』『不』『正』『當』『或』『者』『違』『反』『規』『定』『的』『收』『費』『及』『時』『投』『訴』『,』『減』『少』『不』『合』『法』『、』『不』『合』『規』『現』『象』『的』『出』『現』『。』

『 』『 』『“』『對』『于』『銀』『行』『而』『言』『,』『一』『是』『對』『年』『費』『的』『收』『取』『應』『當』『公』『開』『、』『公』『正』『,』『按』『照』『要』『求』『及』『時』『公』『示』『;』『二』『是』『充』『分』『保』『障』『用』『戶』『的』『知』『情』『權』『,』『無』『論』『是』『變』『更』『年』『費』『還』『是』『激』『勵』『計』『劃』『應』『當』『采』『用』『便』『于』『用』『戶』『知』『悉』『的』『方』『式』『;』『三』『是』『根』『據』『不』『同』『用』『戶』『以』『及』『提』『供』『的』『不』『同』『服』『務』『,』『確』『定』『不』『同』『的』『年』『費』『標』『準』『,』『從』『而』『獲』『得』『更』『大』『利』『益』『;』『四』『是』『消』『除』『壟』『斷』『服』『務』『的』『意』『識』『,』『充』『分』『樹』『立』『服』『務』『與』『收』『費』『等』『價』『原』『則』『,』『不』『得』『只』『收』『費』『不』『服』『務』『。』『”』『郭』『華』『說』『。』

『 』『 』『劉』『少』『軍』『也』『提』『醒』『信』『用』『卡』『用』『戶』『,』『申』『領』『信』『用』『卡』『時』『一』『定』『要』『仔』『細』『閱』『讀』『相』『關』『的』『年』『費』『收』『取』『規』『則』『和』『積』『分』『規』『則』『等』『與』『自』『身』『利』『益』『密』『切』『相』『關』『的』『條』『款』『,』『如』『果』『認』『為』『自』『己』『無』『法』『接』『受』『某』『家』『銀』『行』『的』『相』『關』『條』『款』『,』『不』『妨』『選』『擇』『換』『一』『家』『銀』『行』『申』『領』『信』『用』『卡』『。』『如』『果』『接』『受』『了』『銀』『行』『提』『供』『的』『條』『款』『,』『則』『表』『示』『以』『后』『愿』『意』『遵』『守』『相』『關』『條』『款』『。』『“』『但』『是』『,』『也』『存』『在』『這』『樣』『一』『種』『情』『形』『,』『因』『為』『條』『款』『本』『身』『屬』『于』『格』『式』『合』『同』『,』『如』『果』『條』『款』『涉』『嫌』『違』『反』『合』『同』『法』『、』『消』『費』『者』『權』『益』『保』『護』『法』『的』『有』『關』『規』『定』『,』『加』『重』『了』『用』『戶』『的』『義』『務』『或』『者』『限』『制』『了』『用』『戶』『的』『權』『益』『,』『作』『為』『消』『費』『者』『,』『用』『戶』『也』『可』『以』『通』『過』『提』『起』『訴』『訟』『或』『者』『提』『請』『監』『管』『部』『門』『對』『合』『同』『的』『內』『容』『進』『行』『審』『查』『等』『方』『式』『,』『維』『護』『自』『身』『的』『合』『法』『權』『益』『。』『”』『劉』『少』『軍』『強』『調』『。』

『責』『任』『編』『輯』『:』『蔣』『曉』『桐』

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